Interação
Análises
Acompanhe o desempenho das publicações, métricas de interação e tendências de audiência em todas as suas plataformas sociais ligadas.
Visão geral
Quem pode usar: Proprietário, Administrador, Membro (ver). Requisito de plano: Free e superior (relatórios avançados: Business e superior).
As Análises mostram-lhe como as suas publicações estão a ter desempenho em todas as plataformas sociais ligadas. Pode acompanhar taxas de interação, alcance, cliques e muito mais — tudo num único lugar, sem iniciar sessão em cada plataforma separadamente.
Navegue para Análises na barra lateral esquerda (web: /analytics) ou em Mais → Análises na aplicação móvel.
Analytics
Posts published
42
+8
Total impressions
12,480
+23%
Engagements
1,847
+15%
Avg. eng. rate
4.8%
-0.2%
Engagement over time
Top performing posts
New eco water bottles - Made in Lagos!
Instagram8.4%Behind the scenes at our Lagos workshop
Facebook6.1%Filtros de intervalo de datas
No topo da página de Análises, um seletor de intervalo de datas permite-lhe definir o período de tempo para todas as métricas apresentadas.
Intervalos de datas predefinidos disponíveis:
- Últimos 7 dias
- Últimos 30 dias
- Últimos 90 dias
- Este mês
- Mês passado
- Intervalo personalizado — escolha uma data de início e fim específicas usando o seletor de calendário
Todos os gráficos e métricas na página são atualizados imediatamente quando altera o intervalo de datas.
Filtros de plataforma
Abaixo do intervalo de datas, os separadores de filtro de plataforma permitem-lhe focar em dados de redes sociais específicas.
- Todas as plataformas — métricas agregadas de todas as contas ligadas.
- Separadores por plataforma — um separador por conta social ligada mostrando métricas específicas da plataforma.
Métricas de interação
A página de Análises mostra um conjunto de cartões de resumo e gráficos para o intervalo de datas e plataforma selecionados. As métricas comuns incluem:
| Métrica | O que mede |
|---|---|
| Impressões | Número total de vezes que as suas publicações foram apresentadas no ecrã (inclui visualizações repetidas). |
| Alcance | Número de contas únicas que viram pelo menos uma das suas publicações. |
| Interações | Total de interações: gostos, comentários, partilhas, guardados e cliques combinados. |
| Taxa de interação | Interações divididas pelo alcance (ou impressões), expressas como percentagem. |
| Gostos | Número de reações de gosto recebidas nas publicações. |
| Comentários | Número de comentários recebidos nas publicações. |
| Partilhas / Republicações | Número de vezes que as publicações foram partilhadas ou republicadas por outras contas. |
| Cliques | Número de cliques em links nas publicações (onde a plataforma fornece estes dados). |
| Guardados | Número de vezes que os utilizadores guardaram uma publicação (disponível no Instagram). |
| Crescimento de seguidores | Variação no número de seguidores durante o período selecionado. |
A disponibilidade de métricas varia por plataforma. As métricas indisponíveis mostram um traço (—) ou estão ocultas.
Tabela de desempenho de publicações
Ao rolar para baixo na página de Análises, aparece uma tabela de Desempenho de publicações listando todas as publicações publicadas no intervalo de datas selecionado. A tabela mostra:
- Pré-visualização da legenda da publicação
- Plataforma e conta
- Data e hora de publicação
- Impressões, interações e taxa de interação
- Gostos, comentários e partilhas
Clique em qualquer linha da publicação para a expandir e ver o detalhamento completo das métricas para essa publicação individual. Pode também ordenar a tabela por qualquer coluna para identificar as suas publicações com melhor e pior desempenho.
Gráficos de análise
A página de Análises inclui gráficos de visualização para o ajudar a identificar tendências ao longo do tempo:
- Interação ao longo do tempo — um gráfico de linha ou barras mostrando totais diários ou semanais de interação para o período selecionado.
- Publicações ao longo do tempo — mostra a sua frequência de publicação e ajuda a correlacionar a atividade de publicação com tendências de interação.
- Distribuição por plataforma — um gráfico circular ou de barras mostrando como a interação está distribuída pelas diferentes plataformas sociais.
Analytics
Posts published
42
+8
Total impressions
12,480
+23%
Engagements
1,847
+15%
Avg. eng. rate
4.8%
-0.2%
Engagement over time
Top performing posts
New eco water bottles - Made in Lagos!
Instagram8.4%Behind the scenes at our Lagos workshop
Facebook6.1%Relatórios de análise
Requisito de plano: Plano Business e superior.
Nos planos Business e superior, pode gerar e exportar relatórios completos de Análises.
- Defina o intervalo de datas e filtros de plataforma desejados.
- Clique em Exportar relatório ou Gerar relatório no canto superior direito da página de Análises.
- Escolha o formato de saída (PDF ou CSV).
- O relatório é gerado e transferido imediatamente ou enviado para o seu endereço de e-mail.
Atualização de dados
Os dados de análise são obtidos da API de cada plataforma social. Tipicamente há um atraso entre quando uma publicação é publicada e quando as métricas completas ficam disponíveis:
- A maioria das plataformas: as métricas aparecem entre 30 minutos a algumas horas após a publicação.
- Algumas plataformas podem demorar algumas horas para reportar métricas completas após a publicação.
- Os dados históricos podem estar incompletos se a conta social foi ligada após as publicações terem sido publicadas.
O carimbo de data/hora da última sincronização de dados é mostrado no fundo da página de Análises.