Conta e Equipa

Faturação e Planos

Compreenda o seu plano, faça upgrade para desbloquear mais funcionalidades e gira pagamentos em web e móvel.

Comparação de planos

PlanoWorkspacesContasMembrosPublic./MêsArmazenamentoCréditos IA
Free12110500 MB10
StarterIlimitado53605 GB100
BusinessIlimitado15530020 GB500
ProfessionalIlimitado50101.00050 GB2.000
AgencyIlimitado200255.000200 GB10.000
EnterpriseIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitadoIlimitado

Business e superior

Fluxos de aprovação de publicações, relatórios de análise

Professional e superior

Suporte prioritário ao cliente

Agency e superior

Marca white-label, domínio personalizado

Enterprise

Termos personalizados, gestor de conta dedicado, SLA

O plano Free

O plano Free está disponível para todos sem cartão de crédito e sem limite de tempo. Inclui:

  • 1 workspace
  • Até 2 contas sociais ligadas
  • 10 publicações por mês
  • 500 MB de armazenamento de multimédia
  • 10 créditos de IA de texto por mês
  • Funcionalidades principais: Compositor, Fila, Análises básicas

Não estão disponíveis fluxos de aprovação, gestão de equipa (além de si próprio) ou funcionalidades de Autopilot no plano Free. Faça upgrade a qualquer momento para desbloquear mais.

Fazer upgrade do seu plano

Quem pode usar: Proprietário da conta ou Gestor de Faturação.

  1. Navegue para Definições → Faturação.
  2. Clique em Fazer upgrade do plano ou Alterar plano.
  3. Reveja os planos disponíveis e selecione o que melhor se adequa às suas necessidades.
  4. Escolha um ciclo de faturação — mensal ou anual (a faturação anual oferece tipicamente um desconto).
  5. Clique em Subscrever e conclua o processo de pagamento.

Os novos limites do plano entram em vigor imediatamente após a confirmação do pagamento. Quaisquer workspaces adicionais, contas sociais ou membros da equipa além dos limites do plano anterior ficam disponíveis imediatamente.

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Billing & Plans

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Current plan

Starter

Next renewal: 1 Sep 2026 · ₦5,000/month

Manage plan

All plans

Free

₦0

2 social accounts

10 posts/month

1 team member

Downgrade

Starter

Current

₦5,000/mo

5 social accounts

60 posts/month

3 team members

Business

₦15,000/mo

15 social accounts

300 posts/month

5 team members

Upgrade

Professional

₦30,000/mo

50 social accounts

1000 posts/month

10 team members

Upgrade
Billing & Plans — current plan, usage, and upgrade options

Métodos de pagamento

Aplicação web (browser)

Ao subscrever via aplicação web, os pagamentos são processados pelo Paystack ou Flutterwave. Estes processadores suportam Naira Nigeriana (NGN), Dólares Americanos (USD), Shilling Queniano (KES), Rand Sul-Africano (ZAR), Cedi Ganês (GHS) e outras moedas. Pode pagar com cartão, transferência bancária, USSD ou dinheiro móvel dependendo do seu país e processador.

Aplicação Android

As subscrições adquiridas através da aplicação Android são processadas via Compra In-App do Google Play. A sua subscrição é gerida no Google Play e faturada na moeda associada à sua conta Google Play.

Aplicação iOS

As subscrições adquiridas através da aplicação iOS são processadas via Compra In-App da Apple. A sua subscrição é gerida na App Store e faturada na moeda associada ao seu Apple ID.

Restrição de fonte de faturação: Uma conta 247BrandHQ só pode ter uma fonte de faturação ativa de cada vez. Se subscrever via web (Paystack/Flutterwave), não pode simultaneamente ter uma subscrição Google Play ou Apple para a mesma conta, e vice-versa. Para alterar fontes de faturação, cancele primeiro a subscrição existente e depois subscreva através da nova fonte.

Faturação mensal vs. anual

Pode escolher ser faturado mensalmente ou anualmente. A faturação anual é tipicamente oferecida a uma taxa com desconto comparada com o pagamento mês a mês.

Mensal

  • Faturado mensalmente na data de aniversário.
  • Fácil de cancelar — sem compromisso a longo prazo.
  • Custo por mês mais alto do que anual.

Anual

  • Faturado uma vez por ano como pagamento único.
  • Oferece tipicamente 1 a 2 meses grátis comparado com o mensal.
  • Sem reembolso por meses não utilizados se cancelar a meio do ano.

O que acontece quando uma subscrição expira

Se a sua subscrição paga não for renovada ou for cancelada e o ciclo de faturação terminar, ocorre a seguinte sequência:

Dia 0

Subscrição expira

O seu plano reverte para o plano Free. Uma notificação por e-mail é enviada com um aviso sobre a janela de 7 dias para renovar antes que os ficheiros sejam eliminados.

Dias 1–7

Período de tolerância de 7 dias

A sua conta permanece ativa com os limites do plano Free. Ainda pode aceder e usar a plataforma. Os ficheiros de multimédia carregados durante o plano pago ainda estão acessíveis. Pode renovar a qualquer momento para restaurar os limites do plano anterior e manter os seus ficheiros.

Dia 7

Ficheiros de multimédia eliminados

Se a subscrição não tiver sido renovada até ao fim do dia 7, todos os ficheiros de multimédia na sua Biblioteca de Multimédia são eliminados permanentemente. A sua conta, publicações, definições e equipa permanecem ativas.

Dia 30

Eliminação de conta (inatividade)

Se a sua conta permanecer completamente inativa durante 30 dias após a data de eliminação de multimédia, a sua conta é permanentemente eliminada juntamente com todos os dados associados.

Importante: A eliminação de ficheiros de multimédia no dia 7 é permanente e irreversível. Certifique-se de renovar antes do dia 7 se pretende manter os seus ficheiros carregados. O 247BrandHQ envia lembretes por e-mail na expiração da subscrição e novamente antes da data de eliminação.

Cancelar a sua subscrição

Quem pode usar: Proprietário da conta ou Gestor de Faturação.

Subscrição web (Paystack / Flutterwave)

  1. Navegue para Definições → Faturação.
  2. Clique em Cancelar plano.
  3. Confirme o cancelamento. O seu plano permanece ativo até ao fim do período de faturação atual e depois reverte para Free.

Subscrição Android (Google Play)

Para cancelar uma subscrição Android, deve cancelá-la diretamente através do Google Play:

  1. Abra a aplicação Google Play Store no seu dispositivo.
  2. Toque no seu ícone de perfil → Pagamentos e subscrições → Subscrições.
  3. Encontre 247BrandHQ e toque em Cancelar subscrição.

Subscrição iOS (Apple)

Para cancelar uma subscrição iOS, cancele-a através das definições da sua conta Apple:

  1. Abra Definições no seu iPhone ou iPad.
  2. Toque no seu nome → Subscrições.
  3. Encontre 247BrandHQ e toque em Cancelar Subscrição.

Renovar a sua subscrição

Se a sua subscrição tiver caducado, pode subscrever novamente a qualquer momento. Para renovar:

  1. Navegue para Definições → Faturação.
  2. Clique em Renovar ou Fazer upgrade.
  3. Selecione o seu plano e conclua o pagamento.

Se renovar dentro de 7 dias após a expiração, os seus ficheiros de multimédia não são eliminados. Se renovar após a janela de 7 dias, os seus ficheiros não podem ser recuperados — mas o seu workspace e definições permanecem.

Ver histórico de pagamentos

Todas as suas transações de pagamento estão registadas no 247BrandHQ.

  1. Navegue para Definições → Faturação.
  2. Selecione o separador Histórico de pagamentos.
  3. Cada transação mostra a data, montante, plano, fonte de faturação e estado.
  4. Clique em qualquer transação para ver ou transferir um recibo.

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