Abrir o Compositor

Quem pode usar: Proprietário, Administrador, Membro. Requisito de plano: Free e superior (dentro dos limites de publicação).

O Compositor é onde escreve e configura todas as suas publicações antes de publicar ou agendar.

• Aplicação web: Clique em Compositor na barra lateral esquerda, ou navegue diretamente para /composer.
• Aplicação móvel: Toque no separador Compositor na barra de navegação inferior.

Selecionar contas sociais alvo

No topo do Compositor, verá as suas contas sociais ligadas listadas como mosaicos selecionáveis. Cada mosaico mostra o ícone da plataforma e o nome da conta.

1. Toque ou clique em cada conta que pretende incluir nesta publicação. As contas selecionadas ficam em destaque.
2. Pode selecionar múltiplas contas para publicar a mesma publicação em várias plataformas ao mesmo tempo.
3. Se não tiver contas ligadas, aparecerá um aviso que o direciona para Contas Sociais para ligar uma primeiro.

Escrever uma legenda

O campo Legenda é obrigatório. Este é o corpo de texto da sua publicação.

1. Clique ou toque dentro da área de texto Legenda.
2. Escreva ou cole o texto da sua publicação.
3. Um contador de caracteres no fundo do campo de legenda mostra quantos caracteres usou. Cada plataforma tem limites de caracteres diferentes — o 247BrandHQ mostrará um aviso se exceder o limite de qualquer plataforma selecionada.

Adicionar imagens e vídeos

Pode anexar imagens ou vídeos a uma publicação a partir de duas fontes: o seu dispositivo (armazenamento do telemóvel ou sistema de ficheiros do computador) ou a Biblioteca de Multimédia do 247BrandHQ.

Do seu dispositivo

1. No Compositor, clique em Adicionar multimédia ou no ícone de câmara/imagem na área de multimédia.
2. Web: Abre-se um seletor de ficheiros. Selecione um ou mais ficheiros do seu computador.
   Móvel: Aparece um menu — escolha Câmara para tirar uma nova foto/vídeo, ou Galeria para escolher do armazenamento do seu dispositivo.
3. O(s) ficheiro(s) selecionado(s) aparecem como miniaturas na área de multimédia do Compositor.
4. Para remover um ficheiro, clique ou toque no × na sua miniatura.

Da Biblioteca de Multimédia

1. Clique em Biblioteca de Multimédia na área de multimédia do Compositor.
2. Navegue ou pesquise os seus ficheiros carregados.
3. Selecione os ficheiros que pretende incluir e clique em Inserir.

Campos opcionais

O Compositor inclui vários campos opcionais que lhe dão mais controlo sobre a sua publicação. Expanda a secção Mais opções para os aceder.

Opções de publicação

Quando a sua publicação estiver pronta, use um dos três botões de ação no fundo do Compositor:

Limites mensais de publicações

Cada plano inclui um limite mensal de publicações. Cada vez que publica ou agenda uma publicação (não rascunhos), conta para o seu limite mensal. A contagem reinicia na data de aniversário de faturação a cada mês.

Editar uma publicação agendada

Quem pode usar: Proprietário, Administrador, Membro (próprias publicações). Requisito de plano: Todos os planos.

1. Navegue para Fila na barra lateral.
2. Encontre a publicação agendada que pretende editar. As publicações agendadas mostram a data e hora de publicação.
3. Clique na publicação para a abrir, ou clique no botão Editar no cartão da publicação.
4. A publicação abre-se no Compositor em modo de edição. Faça as suas alterações.
5. Clique em Atualizar agendamento para guardar as alterações e manter a mesma hora agendada, ou Reagendar para escolher uma nova data e hora.

Cancelar uma publicação agendada

1. Navegue para Fila.
2. Encontre a publicação que pretende cancelar.
3. Clique no menu de três pontos (⋮) no cartão da publicação.
4. Selecione Cancelar publicação ou Mover para rascunho.
• Cancelar publicação — remove a publicação por completo.
• Mover para rascunho — converte a publicação agendada de volta a rascunho, preservando todo o conteúdo.

Gerir rascunhos

Os rascunhos são publicações que foram guardadas mas ainda não publicadas ou agendadas. Nunca são visíveis nos seus perfis de redes sociais.

1. Navegue para Fila e selecione o separador Rascunhos.
2. Todos os seus rascunhos guardados aparecem aqui, ordenados por data de última modificação.
3. Clique num rascunho para o abrir no Compositor.
4. Edite o conteúdo conforme necessário, depois escolha Publicar agora, Agendar ou Guardar rascunho.
5. Para eliminar um rascunho, abra o menu de três pontos no cartão do rascunho e selecione Eliminar rascunho.

O que acontece após a publicação

Quando uma publicação é publicada (imediatamente ou na hora agendada):

• Aparece uma notificação de sucesso na aplicação (web: sino de notificações, móvel: notificação push).
• A publicação aparece na sua lista Fila → Publicadas.
• A publicação fica disponível em todas as plataformas sociais selecionadas simultaneamente.
• Os dados de análise para a publicação começam a aparecer alguns minutos a algumas horas depois, dependendo da plataforma.

Se uma publicação falhar (por exemplo, porque o token de uma conta social expirou), recebe uma notificação de erro e a publicação é marcada como Falhada na Fila. Pode repetir a publicação após resolver o problema.