Comment fonctionnent les crédits IA

Les crédits IA sont l'unité de mesure pour les fonctionnalités alimentées par l'IA dans 247BrandHQ. Chaque fois que vous demandez à l'IA de générer, reformuler, traduire ou suggérer du contenu, un nombre de crédits est déduit de votre solde.

Votre allocation mensuelle de crédits IA est déterminée par votre forfait. Les crédits sont accordés au début de chaque cycle de facturation et se réinitialisent à votre date anniversaire de facturation. Les crédits inutilisés de votre allocation mensuelle ne sont pas reportés au mois suivant.

Les crédits des packs de recharge achetés n'expirent pas — ils s'accumulent et ne sont utilisés qu'après l'épuisement de votre allocation mensuelle.

Crédits IA mensuels par forfait

Les crédits mensuels se réinitialisent à votre date anniversaire de facturation. Les crédits des packs de recharge n'expirent pas.

Vérifier votre solde de crédits

Votre solde de crédits IA est visible à plusieurs endroits :

• Tableau de bord — un widget de solde de crédits sur le tableau de bord principal affiche votre solde actuel et l'utilisation mensuelle en un coup d'œil.
• AI Studio — le solde de crédits est affiché dans la barre supérieure de la page AI Studio.
• Paramètres → Facturation → Crédits IA — la vue la plus détaillée, affichant le solde actuel, l'allocation mensuelle, les soldes des packs de recharge et l'historique d'utilisation complet.

Consulter l'historique d'utilisation

Le journal d'historique d'utilisation affiche chaque action IA qui a consommé des crédits.

1. Accédez à Paramètres → Facturation.
2. Sélectionnez l'onglet Crédits IA.
3. Le tableau d'historique d'utilisation affiche chaque action avec :
   • Date et heure de l'action
   • Type d'action (Générer, Hashtags, Reformuler, Traduire, Pilote automatique)
   • Crédits consommés
   • Solde restant après l'action
4. Utilisez le filtre de date pour consulter l'historique d'une période spécifique.

Acheter des recharges de crédits IA supplémentaires

Qui peut l'utiliser : Propriétaire du compte ou Gestionnaire de facturation. Forfait requis : Tous les forfaits payants.

Si vous manquez de crédits IA mensuels avant le prochain cycle de facturation, vous pouvez acheter un pack de recharge.

1. Accédez à Paramètres → Facturation.
2. Cliquez sur Acheter des crédits IA ou Recharger.
3. Sélectionnez la taille du pack de crédits. Les packs sont disponibles en différentes tailles.
4. Complétez le paiement en utilisant votre méthode de facturation existante (Paystack, Flutterwave, Google Play ou Apple App Store, selon la façon dont vous avez souscrit).
5. Les crédits sont ajoutés à votre solde immédiatement après confirmation du paiement.

Ce qui se passe quand les crédits atteignent zéro

Lorsque votre solde de crédits IA atteint zéro :

• Tous les boutons de la barre d'outils IA dans le Compositeur sont désactivés. En les survolant, un message indique que vos crédits sont épuisés.
• Les fonctionnalités de génération d'AI Studio sont désactivées jusqu'à ce que les crédits soient rechargés.
• Le Pilote automatique IA se met en pause automatiquement. Il reprend dès que des crédits sont disponibles (soit via un achat de recharge, soit lors de la prochaine réinitialisation mensuelle).
• Une notification dans l'application et une bannière sur le tableau de bord vous informent que vos crédits sont épuisés.
• Une notification par e-mail est envoyée au propriétaire de l'espace de travail (et au Gestionnaire de facturation s'il en est assigné un) lorsque les crédits tombent sous un seuil.