Qu'est-ce que 247BrandHQ ?

247BrandHQ est une plateforme de gestion des réseaux sociaux destinée aux entreprises, créateurs, églises, écoles, ONG et agences du monde entier. Elle vous permet de connecter plusieurs comptes de réseaux sociaux et de gérer tout votre contenu depuis un seul endroit — planifiez des publications, répondez aux commentaires, analysez les performances et laissez l'IA générer du contenu pour vous.

Vous accédez à 247BrandHQ via un navigateur web sur https://247brandhq.com, ou via l'application mobile 247BrandHQ sur Android et iOS.

Chaque compte commence avec un forfait Gratuit — aucune carte bancaire requise, sans limite de durée. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment depuis Paramètres → Facturation.

Créer un compte

Qui peut l'utiliser : Tout le monde. Forfait requis : Aucun (gratuit).

L'inscription est gratuite et prend moins de deux minutes.

1. Ouvrez votre navigateur et accédez à https://247brandhq.com/register.
2. Entrez votre nom complet, votre adresse e-mail et un mot de passe (minimum 8 caractères). Vous pouvez aussi sélectionner Continuer avec Google pour vous inscrire avec votre compte Google.
3. Cliquez sur Créer un compte.
4. Un e-mail de vérification est envoyé à l'adresse que vous avez saisie. Vérifiez votre boîte de réception pour un message de 247BrandHQ.

Vérifier votre adresse e-mail

Qui peut l'utiliser : Tous les nouveaux utilisateurs. Forfait requis : Aucun.

Après l'inscription, vous devez vérifier votre adresse e-mail avant de pouvoir utiliser 247BrandHQ.

1. Ouvrez l'e-mail de vérification envoyé par 247BrandHQ. L'objet est « Vérifiez votre adresse e-mail 247BrandHQ ».
2. L'e-mail contient un code de vérification à 6 chiffres. Copiez ou notez le code.
3. Retournez sur 247BrandHQ à l'adresse https://247brandhq.com/verify-email et saisissez le code.
4. Cliquez sur Vérifier. Vous serez redirigé vers l'assistant d'intégration.

Se connecter

Qui peut l'utiliser : Tous les utilisateurs. Forfait requis : Aucun.

1. Accédez à https://247brandhq.com/login.
2. Entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe.
3. Cliquez sur Se connecter. Si vous vous êtes inscrit avec Google, cliquez sur Continuer avec Google à la place.
4. Si vous avez activé l'authentification à deux facteurs (2FA), vous serez invité à saisir un code à 6 chiffres depuis votre application d'authentification avant de continuer.
5. Après une connexion réussie, vous êtes redirigé vers votre tableau de bord, ou vers l'assistant d'intégration si vous ne l'avez pas encore complété.

Se connecter avec Google

Si vous vous êtes inscrit avec Google, ou si vous avez ajouté Google comme méthode de connexion ultérieurement, vous pouvez toujours vous connecter en utilisant le bouton Continuer avec Google sur la page de connexion. Aucun mot de passe n'est requis — Google gère l'authentification et vous redirige directement vers votre tableau de bord.

Configurer l'authentification à deux facteurs (2FA)

Qui peut l'utiliser : Tous les utilisateurs. Forfait requis : Aucun. Recommandé pour tous les comptes.

L'authentification à deux facteurs ajoute une couche de sécurité supplémentaire à votre compte. Après avoir saisi votre mot de passe, vous saisissez également un code à 6 chiffres depuis une application d'authentification.

Vous aurez besoin d'une application d'authentification telle que Google Authenticator, Authy, ou Microsoft Authenticator installée sur votre téléphone.

1. Connectez-vous à 247BrandHQ.
2. Cliquez sur votre avatar de profil en haut à droite, puis sélectionnez Paramètres.
3. Accédez à l'onglet Sécurité.
4. Sous Authentification à deux facteurs, cliquez sur Activer la 2FA.
5. Un QR code apparaît à l'écran. Ouvrez votre application d'authentification et scannez le QR code. (Si vous ne pouvez pas scanner le code, appuyez sur Saisir la clé manuellement dans votre application et tapez la clé secrète affichée à l'écran.)
6. Votre application d'authentification génère un code à 6 chiffres. Saisissez-le dans le champ Code de vérification à l'écran.
7. Cliquez sur Confirmer. La 2FA est maintenant active sur votre compte.

Réinitialiser un mot de passe oublié

Qui peut l'utiliser : Tous les utilisateurs. Forfait requis : Aucun.

1. Sur la page de connexion, cliquez sur Mot de passe oublié ? sous le bouton Se connecter. Vous êtes redirigé vers https://247brandhq.com/forgot-password.
2. Entrez l'adresse e-mail associée à votre compte 247BrandHQ et cliquez sur Envoyer le code de réinitialisation.
3. Vérifiez votre boîte de réception pour un e-mail de réinitialisation de mot de passe. Il contient un code à 6 chiffres.
4. Sur la page de réinitialisation du mot de passe (https://247brandhq.com/reset-password), saisissez le code et votre nouveau mot de passe.
5. Cliquez sur Réinitialiser le mot de passe. Vous êtes redirigé vers la page de connexion.
6. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

L'assistant d'intégration

Qui peut l'utiliser : Tous les nouveaux utilisateurs. Forfait requis : Aucun.

Après avoir vérifié votre e-mail, 247BrandHQ vous guide à travers un court assistant de configuration pour personnaliser votre compte. Vous ne complétez l'assistant qu'une seule fois. Vous pouvez mettre à jour ces paramètres ultérieurement depuis Paramètres → Profil.

L'assistant collecte :

• Nom de l'organisation — votre nom d'entreprise ou de marque personnelle.
• Type de compte — choisissez l'option qui vous décrit le mieux : Entreprise, Créateur, Église, École, ONG ou Agence.
• Pays — utilisé pour les paramètres de devise par défaut et les réglages régionaux.
• Fuseau horaire — toutes les heures de publication planifiée sont affichées dans ce fuseau. Choisissez le fuseau où se trouve votre audience principale ou votre équipe.
• Langue — la langue de l'interface 247BrandHQ.
• Nom de l'espace de travail — un espace de travail est un conteneur pour vos comptes sociaux et publications. Pensez-y comme une marque ou un client. Les utilisateurs du forfait Gratuit ont un espace de travail ; les forfaits payants permettent des espaces de travail illimités.

1. Remplissez chaque champ de l'assistant et cliquez sur Suivant pour continuer.
2. Vérifiez vos informations sur l'écran de résumé.
3. Cliquez sur Terminer la configuration. Votre compte et votre premier espace de travail sont créés.

Ce qui se passe après l'intégration

Après avoir complété l'assistant, vous arrivez sur votre Tableau de bord pour la première fois. Le tableau de bord sera presque vide jusqu'à ce que vous :

• Connectiez un compte social — accédez à Comptes sociaux pour lier votre première plateforme.
• Créiez votre première publication — ouvrez le Compositeur pour rédiger et planifier du contenu.
• Invitez votre équipe — accédez à Gestion d'équipe pour ajouter des collègues.

Se déconnecter

Pour vous déconnecter de 247BrandHQ :

1. Cliquez sur votre avatar de profil ou votre nom en haut à droite de n'importe quelle page.
2. Sélectionnez Se déconnecter dans le menu déroulant.

Sur mobile, appuyez sur votre avatar ou accédez à Plus → Se déconnecter.