لماذا تربط الحسابات الاجتماعية؟

يمنح ربط الحساب الاجتماعي 247BrandHQ إذنًا بنشر المنشورات وقراءة مقاييس التفاعل واسترداد التعليقات والرسائل نيابةً عنك. بدون حساب واحد متصل على الأقل، لا يمكنك نشر أو جدولة أي محتوى.

كل حساب متصل مرتبط بـ مساحة عمل محددة. إذا كنت تدير علامات تجارية أو عملاء متعددين، فلكل منهم مساحة عمل خاصة به مع مجموعة حسابات متصلة.

المنصات المدعومة

متطلبات الخطة: مجاني (2 حساب)، Starter (5)، Business (15)، Professional (50)، Agency (200)، Enterprise (غير محدود).

كيفية ربط منصة

لمن: مالك مساحة العمل أو المسؤول. متطلبات الخطة: مجاني فما فوق (ضمن حدود الحسابات).

عند توفر اتصالات المنصات، تربطها عبر صفحة الحسابات الاجتماعية.

1. من الشريط الجانبي، اختر الحسابات الاجتماعية (ويب: /social-accounts).
2. انقر على ربط حساب أو زر + بجانب المنصة التي تريد إضافتها.
3. تفتح نافذة منبثقة تأخذك إلى صفحة تسجيل الدخول والتفويض للمنصة. سجّل الدخول بالحساب الذي تريد ربطه — يجب أن يكون الحساب (أو حساب مشرف الصفحة) للملف الشخصي الاجتماعي الذي تريد إدارته.
4. راجع الأذونات التي يطلبها 247BrandHQ (انظر أدناه) وانقر على السماح أو التفويض.
5. إذا أتاحت لك المنصة اختيار صفحات أو حسابات أو ملفات شخصية (مثلًا قد يسألك Facebook عن الصفحات التي تمنح الوصول إليها)، فاختر تلك التي تريد إدارتها في 247BrandHQ.
6. ستُعاد إلى 247BrandHQ. يظهر الحساب المتصل في قائمة حساباتك الاجتماعية بحالة نشط.

الأذونات التي تمنحها

عند تفويض 247BrandHQ خلال تدفق OAuth، ستُظهر لك المنصة قائمة بالأذونات التي يطلبها 247BrandHQ. تتضمن عادةً:

• نشر المحتوى — للنشر نيابةً عنك.
• قراءة المنشورات والمقاييس — لعرض بيانات الأداء في التحليلات.
• قراءة الرسائل/التعليقات وإرسالها — لملء صندوق الوارد.
• قراءة ملفك الشخصي — لعرض اسمك وصورتك الرمزية في 247BrandHQ.

يخزن 247BrandHQ رمز الوصول OAuth (مشفّر) للتصرف نيابةً عنك. لا يُخزن ولا يطّلع 247BrandHQ أبدًا على كلمة مرور شبكتك الاجتماعية.

حالات الاتصال

يعرض كل حساب متصل شارة حالة تُشير إلى الوضع الحالي للاتصال.

إجراء فحص الصحة

لمن: مالك مساحة العمل أو المسؤول. متطلبات الخطة: جميع الخطط.

يتحقق 247BrandHQ دوريًا من صحة جميع الحسابات المتصلة تلقائيًا. يمكنك أيضًا تشغيل فحص صحة يدوي في أي وقت.

1. انتقل إلى الحسابات الاجتماعية.
2. ابحث عن الحساب الذي تريد فحصه.
3. انقر على قائمة النقاط الثلاث (⋮) في بطاقة الحساب.
4. اختر فحص الاتصال.

إذا وجد الفحص مشكلةً، تُحدَّث الحالة وتُطلب منك اتخاذ إجراء (مثل إعادة الاتصال).

إعادة اتصال حساب منتهي الصلاحية أو مُلغى

لمن: مالك مساحة العمل أو المسؤول. متطلبات الخطة: جميع الخطط.

عندما يُظهر الحساب حالة انتهت صلاحية الرمز أو الأذونات مُلغاة، يجب عليك إعادة اتصاله لاستعادة النشر.

1. انتقل إلى الحسابات الاجتماعية.
2. ابحث عن الحساب ذي الحالة المنتهية أو المُلغاة.
3. انقر على إعادة الاتصال أو افتح قائمة النقاط الثلاث واختر إعادة اتصال الحساب.
4. أكمل تدفق OAuth مجددًا (نفس خطوات الاتصال الأولي).
5. تُحدَّث الحالة إلى نشط.

إلغاء الأذونات مقابل قطع الاتصال

حدود الحسابات الاجتماعية حسب الخطة

يُطبَّق الحد لكل مساحة عمل. يمكن لكل مساحة عمل ضمن الخطة المدفوعة الحصول على الحد الأقصى من الحسابات المتصلة. تعرف على الترقية →